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志愿精神ppt下載

素材編號:
354044
素材軟件:
PowerPoint
素材格式:
.ppt
素材上傳:
yangyiner
上傳時間:
2019-05-28
素材大小:
1.48 MB
素材類別:
其他PPT
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志愿精神ppt

志愿精神ppt免費下載是由PPT寶藏(m.cxonshanghai.com)會員yangyiner上傳推薦的其他PPT, 更新時間為2019-05-28,素材編號354044。

這是志愿精神ppt,包括了志愿者的含義,志愿者的行為動機,志愿者的權利與義務,志愿者的角色,如何成為一名優秀的志愿者,志愿者的團隊建設,志愿服務,志愿精神的實質等內容,歡迎點擊下載。


北京第29屆奧運會期間,近150萬志愿者真誠奉獻、優質服務,作出了重要貢獻,贏得了普遍贊譽。在29奧運會上,3位新當選的國際奧委會運動員委員會委員代表國際奧委會,向12名北京奧運會志愿者代表獻花。這是國際奧委會決定在閉幕式上特別增設的儀式,表達對廣大志愿者的誠摯謝意。
1、志愿者的含義
志愿者(volunteer)的概念
  志愿者有不同的稱謂,大陸稱志愿者,香港稱義工,臺灣稱志工。在西方,志愿者被認為是在職業之外,不受私人利益或法律強制驅使,為改進社會、提供福利而付出努力的人們。我國的志愿者協會給“志愿 者”下的定義是:不為物質報酬,基于良知、信念和責任,志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。一般說來,志愿者即是志愿精神的實踐者,是指那些具有志愿精神、能夠不計報酬、主動幫助他人、承擔社會責任而提供志愿服務的人。今天,志愿服務的發展已經成為社會文明和進步的標志,志愿者的身影已遍布于我們社會生活的各個領域。
國外的觀點:
例如SRI國際組織的一項研究表明,志愿者的行為動機有三種:第一種志愿者是被需求或生存所驅使;第二種志愿者是為了追求外在的認同,即追隨公認的價值理念,在從業中獲得一種歸屬感或其他目標;第三種志愿者是發自內心的需求,即為了追求人生的價值與目標而從事志愿活動,實踐個人理念。
我國學者的觀點:
有兩個方面:一是內部回報,即由工作自身帶來的滿足感、成就感和接受挑戰的感覺;二是外部回報,即組織給予志愿人員的利益。  
綜上所述,志愿者的行為動機是復雜的。如有的是為了獲得更好的受薪職位,有的是希望獲得一點工作經驗,有的是為了改善社會的愿望,有的是為了通過志愿服務結識更多的人,有的是覺得所受教育或天性使然,有的是希望獲得個人成長或外部的承認等。
3、志愿者的權利與義務
志愿者的權利:
  ★與其他成員平等共事的權利
  ★按照需要被適當地分配工作的權利
  ★盡量全面地認識和了解組織的權利
  ★在工作中接受訓練的權利
  ★為開展工作接受必要的長期教育的權利
  ★對其工作表現獲得正常評估的權利
  ★接受指導和領導的權利
  ★給予晉升或各種必要的專業訓練的機會和權利
  ★被聽取意見的機會和權利
  ★被組織賦予一定地位的權利
  ★必要時接受便于使用資金的權利
  ★獲得必要工作條件和報酬的權利
志愿者的義務:
  ★真誠地提供服務,相信所從事工作的價值
  ★忠于所服務的組織
  ★在群體面前維護組織的尊嚴和誠實
  ★迅速并可靠地執行任務
  ★接受組織有關負責人的領導、指導和工作安排
  ★學習和參與工作訓練,參加有關項目討論和會議
  ★和一般員工溝通,了解他們的工作,與他們建立 
    平等關系
4、志愿者的角色
海德里希提出志愿者自己認定的四種角色如下:
  ★領導者。海德里希認為志愿者有興趣從事的領導崗位包括業務主管、理事、助理、項目負責人等,有許多年輕的人擔任了志愿者領袖的職位,他們可能已經轉到企業或其他領域發展,而志愿者經歷是他們有益的經驗。例如:朝陽區委聘募博士生志愿者到街道辦事處任助理。
  ★直接服務。它的優勢在于直接接觸目標群體,并從幫助對方并使其受益中獲得成熟感。如支教、居家陪伴、志愿為盲人讀報等。
  ★一般支持。他們可能在某些項目中協助電話溝通、文書處理、跑腿、打掃衛生、維護環境等。
  ★贊助會員。贊助會員愿意從外圍提供方便性的服務,而不是從事持續性的經常服務。
5、如何成為一名優秀的志愿者
★在與志愿組織接觸之前,將自己所具有的技能和資源開列清單;
  ★搞清楚自己有多少業余時間可以用來提供志愿服務;
  ★不要期望提供有償服務;
  ★樂于成為團隊中的一員;
  ★此外,需要你具有強烈的獻身精神和巨大的耐心。
2、志愿管理者的職責
需要給志愿者一個明確的工作描述;
應該有一個入門程序,讓志愿者明白和理解組織工作內容,并會見組織員工;
應該根據志愿者的工作內容,對他們進行有針對性的培訓,以便他們能有效地從事志愿工作;
應該確保志愿者擁有足夠的與志愿工作所需的信息;
應該對志愿工作實施監管,及對反饋他們的工作成績;
建立志愿者的激勵機制,鼓勵他們努力實現組織目標;
對志愿者建立信任,并為其創造一個良好的工作環境。
3、志愿者的招募與培訓
志愿者招募的原則
 ★公開、競爭、擇優的原則
 ★體現廣泛性、代表性和專業性的原則
 ★堅持以人為本的原則
 ★自愿與平等原則
 ★確保安全的原則
志愿者培訓的內容
 ★通用培訓
 ★專業培訓
 ★崗位培訓
 ★實踐培訓
 ★突出組織使命和服務理念培育是志愿者培訓的重點
案倒:如何尋找有效的志愿者
吸引和使用具有才華的志愿者資源是成功的非營利組織得以脫穎而出的優勢之一,以下趨勢都有利于非營利組織尋找到優秀的志愿者:
  ★多數人重視志愿服務。許多人把志愿活動作為一種快樂而有回報的職業,在他們從事這些志愿服務的同時,快樂自然而然地充滿了他們的生命。如美國的研究表明:近60%的人愿意參與自己心中認同的志愿活動。
  ★大學生群體成為優勢志愿者的來源。據統計,北京奧運會的志愿者報名人數已近100萬人,大多數是在校大學生。
  ★退休人群也可能形成另一派志愿力量。老年社會的到來提供了豐富的志愿者資源。如:退休主管顧問公司就有2000位退休人員樂于為非營利組織奉獻他們多年積累的專業技能。
  ★中產階級婦女。她們的孩子已經長大成人,所以她們愿意做一些有用和有挑戰性的事情。
  ★與某一慈善事業有關聯的人們。例如:某人孩子可能得過某種疾病,他們可能更愿意幫助那些需要幫助的人。
  ★失業的年輕人。比如剛剛畢業尚沒有工作的人,他們愿意通過志愿工作培養自己的技能,從而有可能加入志愿者隊伍。
  ★海外志愿者。
4、志愿者的激勵與團隊建設
志愿者的激勵包括:
 ★志愿者的工作保障
 ★志愿者的表彰激勵
 ★志愿者的職業激勵
 ★志愿者的制度激勵
 ★志愿者的人文關懷激勵
志愿者的團隊建設
許多志愿活動需要志愿人員的團隊合作才能有效地完成,例如中國許多援外工程的志愿者就是一個高績效的團隊,那么,如何建立高績效的團隊呢?
團隊的類型
工作團隊。由全職穩定的成員組成,從事制造、裝配、工程等志愿服務。
項目和開發團隊。致力于長期項目,例如工程研究和新產品開發,當工作結束時團隊即告解散。
并行團隊。獨立于非營利組織的常規工作組織結構,成員(包括志愿者)經常來自不同的單位或崗位,做標準組織結構不常做的工作,對特殊問題提出解決方案,卻通常沒有實施權,如任務小組等。
管理團隊。負責協調和指導下屬部門工作,使其成為一體。
自我管理團隊。今天的趨勢是向著自我管理團隊發展,在這種團隊中,雇員們被培訓做單位內所有或大部分的工作,他們沒有直接的上級,以前由一線領導做的決策現在由他們自己來做。
跨國團隊。由跨國人員組成的志愿群體,其活動跨越多個國家,跨國團隊與其他團隊的區別不僅表現在其具有多文化性,還表現在其地理上的分散性、心理上的差距,以及高度復雜的任務。
5、志愿者的績效評估
績效評估是指考評主體對照工作目標或績效標準,采用科學的考評方法,評定志愿者對工作任務的完成情況及履行職責情況,并將評定結果反饋給員工的過程。
績效評估的目的有三: 一是個人的評價與獎懲;二是給予員工自我完善的機會。三是作為培訓、任職等人事決策的依據。
績效評估的方法有:評價表法、書面報告法、關鍵事件法、多人比較法、目標管理法、三百六十度反饋法等;
志愿管理工作者與志愿者之間應當彼此了解對方的期望,并以特定的工作目標建立起一個日程安排,以便每隔一段時間就進行一次工作評估;
如果工作成績難以達到組織的要求,組織應該擁有適宜的政策保證志愿工作的結束,使志愿者體面的退出組織。
三、志愿服務
志愿服務已經成為非營利組織開展公益活動的重要資源,據薩拉蒙的研究成果,平均占人口28%的人向非營利組織貢獻了他們的時間,在美國,70%的人至少屬于一個非營利組織,25%的人是四個或更多組織的成員。今天,許多非營利組織為志愿人員提供各種各樣的機會,范圍包括教育、體育、娛樂、宗教、保健、社區以及國家的重大活動。
1、 志愿服務的概念
志愿服務(volunteer service)的含義:是指任何人自愿貢獻個人的時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務。
   例如:全美估計約有9000萬人除了本身的工作外還為非營利組織從事志愿服務,換成全職工作后每一年等于節省了1500億美元的經費。
志愿服務的特點:志愿服務有別于有償服務和強制性勞動。其主要區別是:
  ★公益性。志愿服務或是出于社會利益、或是出于愛心,它是基于利他主義的、自發的、不受任何人強迫的,且不以謀取報酬為目的自愿性行為。
  ★自愿性。盡管有些志愿活動攙雜著某些義務性的或利益性的因素和壓力,但是志愿活動的本質是志愿性的而非強制性的。
  ★公眾性。志愿服務是公眾參與社會生活的一種重要方式和途徑。有兩種形式:正式的參與和非正式的參與,正式的參與是有組織的參與,非正式的參與是指自發的、不計報酬的為社會或他人服務。
思考題:志愿服務有哪些價值?
志愿服務的價值:
  ★對社會的貢獻。有助于建立一個關懷、互助、信任、具有奉獻精神的社會,并充分利用社會的人力資源。
  ★對所在組織的貢獻。表現為三方面:首先,志愿者的參與有助于改善服務質量;其次,志愿服務有助于建立良好的組織形象;再次,志愿服務有助于培養組織的團隊精神;此外,有助于組織節約成本(如雅典奧運會節省1.2億美元)。
  ★對志愿者個人的貢獻。一方面可以提供不同的學習和鍛煉機會,可以有效地發展自己的潛能,培養實踐的才能;另一方面在志愿活動中可以發展良好的人際關系,培養友誼和豐富生活經驗。
  ★對國家的貢獻。有利于國際交流,促進志愿服務的國際化,促進世界的和平與發展。
2、志愿服務的歷史發展
國外志愿服務的發展:
  ★古希臘和古羅馬的“善”概念。亞里士多德:所有共同體中最崇高、最有權威、并且包含了一切其他共同體,所追求的一定是至善。
  ★現代志愿服務起源于19世紀初。宗教慈善有一定規模(如英國的慈善會社),一大批慈善人員成為最早的志愿服務者。
  ★第二次世界大戰后,志愿服務工作迅猛發展。大批志愿組織相繼成立,志愿服務活動廣泛開展。
  ★20世紀末21世紀初以來,志愿活動遍布于各個領域。如醫療救護、重建家園、安置孤兒、經濟建設、環境保護、社會進步等。志愿服務與公民的成長就業緊密相關,很多家長從小就培養孩子的志愿精神。
案例:志愿服務在國外
在美國,75%的美國人向慈善事業捐獻,每4個美國公民中就有3個是慈善事業的定期捐助者;
在英國,約半數的英國人參與了志愿服務活動,志愿服務參與者每周平均貢獻4小時,10月25日是英國的“志愿日”;
在法國,法律規定年滿18歲的法國男性必須履行國民志愿役,志愿者約占總人口的19%;
在德國,在1954年形成著名的志愿者行動“為別人服務一年”,大約每3個成年人中就有一人每月花費15小時從事志愿服務工作;
在韓國,目前有近1600個志愿服務組織,有志愿者約3.5萬名,漢城奧運會后,志愿服務活動在韓國掀起高潮。
國際著名志愿者組織與節日
國際志愿者協會(International Association for Volunteer Effort)。成立于1970年,是一個國際性的非政府組織,旨在世界范圍內推動、宣傳并踐行志愿精神,在80多個國家擁有會員。
聯合國志愿人員組織 (United Nations Volunteers)。成立于1970年,從屬于聯合國開發計劃署,負責管理與國際志愿者事業相關的各類事務,在過去的30多年里,已有30000多名聯合國志愿者被派遣到140多個國家從事志愿服務工作。
國際志愿服務協調委員會(the Coordinating Committee for International Voluntary Service)。由聯合國教科文組織1948年成立,目的在于追求和平,反對戰爭,弘揚人道主義,重建家園,協調各志愿者組織開展志愿服務活動。
紅十字國際委員會(International Committee of the Red Cross)。成立于1863年,總部設在日內瓦,是一個人道組織。
國際志愿者日 (International Volunteers Day)。1985年,聯合國代表大會把每年的12月5日規定為國際志愿者日,目的是鼓勵全球各地政府及團體,于當天共同表彰志愿工作人員對社會所作的貢獻,如今已有100多個國家在這一天集中開展志愿服務活動。
國內志愿服務的發展:
  ★傳統文化中的志愿服務思想。老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。君子喻于義,小人喻于利。出現了“義倉、義米、義舍”。這些思想告訴我們,人與人之間應互相關愛、互相幫助,這與志愿服務倡導的奉獻社會是相通的。
明明德 親民 止于至善
  ★新中國成立后志愿服務得到較大發展。毛澤東發出“向雷鋒同志學習”的號召;鄧小平倡導全國義務植樹運動;1994年中國青年志愿者協會成立,胡錦濤號召“向為社會辛勤服務的千千萬萬個青年志愿者致以崇高的敬意!”
  ★20世紀末21世紀初,志愿服務得到迅猛發展。如“大學生志愿服務西部計劃”、“青年志愿者扶貧接力計劃”,支教、支農、支醫、環保等志愿活動廣泛開展。志愿者組織也如雨后春筍,1993年成立了北京志愿者協會,1994年成立了中國青年志愿者協會;高校志愿者組織如北京大學愛心社、清華大學紫荊志愿者總隊等相繼成立;社區志愿組織蓬勃發展,1989年天津成立第一個社區志愿組織,目前全國社區志愿者組織已有7萬余個。
  ★近幾年是志愿服務活動發展的鼎盛時期。黨的十七大指出,要“發揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用,增強社會自治功能”。隨著 “南方冰災”、“四川地震”等社會問題的出現以及“2008北京奧運會”的成功結束,人們對志愿服務的認識越來越深入,志愿活動逐漸深入人心,
例:多姿多彩的志愿服務活動
社會區志愿服務活動。如“百萬青年志愿者助殘行動”等。
支教、支農、支醫活動。
環境保護活動。
為大型活動提供志愿服務。如在第四次世界婦女大會、昆明世界園藝博覽會、APEC會議等大型活動中,志愿者提供了熱情、高效、優質的服務,贏得了海內外的廣泛贊譽。
2008北京奧運志愿者活動。
處理突發社會問題的志愿活動。
海外志愿服務活動。
案例:中國志愿者的海外服務
中國青年志愿者海外服務計劃自2002年初正式啟動以來,至今已有一百余名志愿者已經或正在老撾、緬甸、埃塞俄比亞等國開展志愿服務。2002年3月29日,中國青年志愿者協會面向全國公開招募赴老撾服務志愿者,李泓霖等5名入選者赴老撾開展了為期6個月的中英文教學、計算機培訓、醫療衛生等方面的志愿服務工作,象征著中國的青年志愿者走出國門。2003年1月,團上海市委、青年志愿者協會申請承辦了“中國青年志愿者海外服務計劃老撾項目”。同時,團深圳市委、青年志愿者協會也申請承辦了“中國青年志愿者海外服務計劃緬甸項目”。兩年多來,上海先后派遣了4批35名青年志愿者赴老撾從事中英文、體育、音樂和電腦教學、醫療衛生、農業科技、企業管理等服務。2005年,商務部把青年志愿者赴國外服務工作納入了對外援助的范圍,向國外派遣了60名志愿者到埃塞俄比亞、老撾、緬甸災區開展服務,到埃塞俄比亞象征著中國青年志愿者首次踏上了非洲大陸……
討論題:志愿服務存在哪些問題?
3、中國志愿服務存在的問題
 ★缺乏社會支撐網絡。在發達國家,志愿服務已經形成了比較完善的社會支撐網絡,除了政府支持外,還有宗教、企業、社區、民間組織及媒體的支持,成為志愿服務的積極支持者和推動者;而中國由于志愿服務歷史較短,民間組織不發達,缺乏志愿服務的法律保障等,志愿服務支持網絡不足。
 ★參與志愿服務的人數不足,范圍有限。據統計,美國大約有49%的公民參加各種志愿服務活動,志愿人數占總就業數的12%,以挪威為代表的北歐國家平均35%的公民參與了志愿活動。而我國的注冊志愿者人數只占總人口的1%左右,因此,我國的志愿者隊伍規模還是很小的。
 ★志愿服務的認知偏差和社會接受問題。如有人認為志愿服務就是義務勞動,志愿者就是慈善事業,志愿服務是搞一場運動等,使相當一部分人對志愿服務漠不關心、敬而遠之。
 ★志愿服務地區不平衡。東西部不平衡,城市和農村不平衡。
★志愿服務缺乏專業人員。一方面,表現為高素質的專業志愿者缺乏,另一方面表現為在開發服務領域、建立志愿服務目標、培訓志愿者以及分配志愿者責任等方面缺乏相應的專業管理人員。
 ★志愿服務管理中存在的問題。如管理體制問題、評估制度落后問題、內部管理問題等。據《南方都市報》,對東莞市民的調查數據表明,17%的志愿者在服務活動中受到不同程度的身體傷害,但由于沒有保險,這些傷害只能自己解決。
 ★志愿服務的法制建設落后。志愿服務出臺了一些相關條例,但一部全國性、全民性的志愿服務法律尚未出臺,造成很多問題。
 ★志愿服務的經費問題。資金短缺是困擾我國青年志愿組織的主要障礙之一,據清華大學 NGO究中心對中國志愿組織的調查顯示,有 67.1%的調查對象認為開展志愿作最大的困難是缺乏資金。
志愿精神的實質
聯合國秘書長安南在“2001國際志愿者年”啟動儀式上的講話中指出:志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。
志愿精神的內涵概括起來就是:
  ★奉獻。志 愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發展、促進社會進步的活動,這些都體現著高尚的奉獻精神。
  ★友愛。志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。
  ★互助。喚醒人們心中的仁愛與仁慈,幫助人們走出困境、自強自立。
  ★進步。志愿者通過參與志愿服務,使自己的能力得到提高,同時促進了社會的進步。
北京2008年奧運會志愿者標志介紹
 

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